• Mam dwudziestoletnie doświadczenie w szkoleniu i zarządzaniu. Specjalizuję się w: uczeniu i zarządzaniu wiedzą, rozwoju umiejętności interpersonalnych, zarządzaniu i przywództwie, zarządzaniu zmianą oraz obsłudze klienta.
• Jestem superwizorką rekomendowaną przez: PTP (Polskie Towarzystwo Psychologiczne), STOP (Stowarzyszenie Trenerów Organizacji Pozarządowych),oraz przez Grupę TROP. Posiadam rekomendację trenerską I i II stopnia PTP oraz certyfikat coacha III stopnia metody TROP. Jestem certyfikowaną konsultantką Extended Disc.
• Od kilkunastu lat facylituję procesy w biznesie i NGO, związane z: wprowadzaniem zmian w organizacjach, integracją, wymianą wiedzy, twórczym rozwiązywaniem problemów oraz z wypracowywaniem strategii zarządzania organizacją. Prowadziłam zajęcia z zakresu facylitacji dla osób zajmujących się uczeniem, zarządzaniem.

• W pracy inspiruje mnie różnorodność oraz wyzwania.
• Lubię się uczyć w rozmowie z drugim człowiekiem.
• Moja myśl o uczeniu: Uczenie jest jak żywioły: woda, powietrze, ogień, ziemia. Do życia niezbędne – daje radość, ale też czasami przynosi krew, pot i łzy.

• Od 17 lat zarządzam organizacją pozarządową. Szkolenia prowadzę od 2000 roku. Moja specjalizacja to metodyka uczenia dorosłych.
• Posiadam certyfikat jakości szkoleń STOP I stopnia. Ukończyłam szkołę trenerską STOP oraz Szkołę Treningu Grupowego.
• W pracy inspiruje mnie dialog. Poza pracą ważne są podróże - dotykanie świata najlepiej na końcu świata.
• Jeśli jestem sama, lubię się uczyć, gdy w tle słyszę ukochaną muzykę; jeśli jestem w grupie, lubię doświadczać i eksperymentować.
• Moja myśl o uczeniu: Uczenie jest jak taniec. Nie jest ważne kto prowadzi, ważne, aby złapać wspólny rytm. parafraza Vopela

• Szkolę od 1992 roku, specjalizuję się w szkoleniach z zarządzania i coachingu, diagnozie potencjału oraz pracy na mocnych stronach.
• Jestem Coachem ICC (International Coaching Community), zdobyłam rekomendację PTP I i II stopnia trenera warsztatu oraz treningu umiejętności psychospołecznych, certyfikat Advanced Extended DISC oraz certyfikat Mediatora Sądowego.
• Jako facylitatorka prowadzę konsultacje grup społecznych (np. w Urzędzie Miasta Łodzi), dotyczące problemów społecznych, zebrania opinii, wypracowywania strategii rozwoju i rozwiązywania konfliktów.
• Ukończyłam psychologię w Szkole Wyższej Psychologii Społecznej oraz organizację i zarządzanie na Uniwersytecie Łódzkim. Skończyłam Szkołę Treningu Grupowego.

• W pracy inspiruje mnie niepowtarzalność, czasami nieprzewidywalność
  i różnorodność naszych doświadczeń.
• Lubię się uczyć w działaniu, pragmatycznie, z sensem, intuicyjnie oraz
  w przyjaznej atmosferze.
• Moja myśl o uczeniu: Uczenie z wykorzystaniem doświadczenia, najlepiej własnego, może być owocne, a czasami nawet przyjemne.

.

• Szkolenia prowadzę od 2007 roku. Zarządzałam projektami i zespołami. Specjalizuję się w obszarach: uczenie się i zarządzanie wiedzą, facylitacja, zarządzanie i przywództwo oraz rozwiązywanie konfliktów.
• Posiadam certyfikat jakości szkoleń II stopnia STOP oraz certyfikat Coacha I stopnia metodą TROP. Jestem certyfikowaną konsultantką Extended Disc. Jestem członkinią International Association of Facilitators.
• Facylituję spotkania służące grupowemu podejmowaniu decyzji, wymianie doświadczeń i planowaniu działań. Mam duże doświadczenie w facylitowaniu procesów służących rozwiązywaniu problemów społecznych. Szkolę i superwizuję trenerów i menedżerów z zakresu facylitacji
• Ukończyłam poligrafię na Wydziale Geodezji i Kartografii PW oraz studia podyplomowe: psychologię zachowań rynkowych na Wydziale Psychologii UW oraz metodykę i psychologię zarządzania projektami na SWPS w Warszawie.
• W pracy inspirują mnie ludzie, możliwość kreowania nowych pomysłów i produktów, stały rozwój.
• Lubię się uczyć poprzez wymianę doświadczeń i wyciąganie wniosków z podjętych działań.
• Moja myśl o uczeniu: Szaleństwem jest robić wciąż to samo i oczekiwać różnych rezultatów. Albert Einstein

• Szkolenia prowadzę od 1998 roku. Przez kilka lat zarządzałam zespołem sprzedażowym, byłam kierownikiem organizacyjnym oraz merytorycznym kilkunastu projektów szkoleniowo–doradczych. 
• Jestem trenerką rekomendowaną przez PTP, STOP oraz Grupę TROP.
• Facylituję sesje twórczego myślenia, grupowej analizy problemu i podejmowanie decyzji. 
• Moimi obszarami specjalizacji merytorycznej są: szkolenia dla trenerów i managerów, umiejętności interpersonalne, facylitacja, rozwiązywanie konfliktów, negocjacje, zarządzanie zmianą, obsługa klienta, zarządzanie zespołami.
• Jestem absolwentką pedagogiki na UŁ. Ukończyłam również Szkołę Treningu Grupowego, Akademię Innowatorów Społecznych ASHOKA oraz Studium Psychologii Zorientowanej na Proces (Polskie Towarzystwo Psychologii Zorientowanej na Proces).

• W pracy inspiruje mnie zmiana otoczenia – nowi ludzie, nowe organizacje.
• Lubię się uczyć wypróbowując modele teoretyczne w praktyce.
• Moja myśl o uczeniu: Uczenie to wymiana pomiędzy osobami, nawet jeżeli jeden nazwany jest uczniem (uczestnikiem), a drugi nauczycielem (trenerem).

+48 505 871 950
zuzanna.zarzycka@perspecto-szkolenia.pl

• Szkoleniami zajmuję się od 2004 roku. Specjalizuję się w: doskonaleniu umiejętności managerskich, interpersonalnych i negocjacyjnych. Zajmuję się pracą z konfliktem, budowaniem relacji z partnerami biznesowymi oraz obsługą klienta.
• Jestem trenerem II stopnia PTP oraz oraz trenerem II stopnia Grupy TROP i coachem II stopnia Grupy TROP.
• Jestem psychologiem (SWPS). Ponadto skończyłem: Szkołę Mediacji, Szkołę Coachów i Szkołę Trenerów Biznesu Grupy TROP oraz Akademię Innowatorów Społecznych ASHOKA.

• W pracy inspiruje mnie człowiek i jego potrzeba aktywności.
• Lubię się uczyć w relacji z drugą osobą, grupą.
• Moja myśl o uczeniu: Jest to nieustający i fascynujący proces.

• Szkolenia prowadzę od 2006 roku. Kierowałem projektami informatycznymi  oraz byłem zastępcą dyrektora Uniwersyteckiego Ośrodka Transferu Technologii UW.
• Specjalizuję się w: uczeniu i zarządzaniu wiedzą, zarządzaniu i przywództwie, facylitacji w obszarze strategii oraz innowacyjności,   przygotowaniu i prowadzeniu prezentacji . 
• Prowadzę warsztaty w języku angielskim.
• Ukończyłem Wydział Fizyki na UW. Jestem trenerem metody TROP i konsultantem w prowadzeniu szkoleń 4MAT 690 training (http://www.aboutlearning.com/). Ukończyłem również Studium Dynamiki Grupowej OPUS.

• W pracy inspiruje mnie możliwość wspierania ludzi w rozwoju.
• Lubię się uczyć pragmatycznie – gdzie jeszcze można by to wykorzystać? I pewnie trochę analitycznie…
• Moja myśl o uczeniu: Generał Dreedle życzył sobie, żeby jego żołnierze spędzali na strzelaniu do rzutków tyle czasu, na ile im tylko pozwoli przepustowość strzelnicy i rozkład lotów. Strzelanie do rzutków przez osiem godzin miesięcznie było dla nich doskonałym ćwiczeniem. Nabierali dzięki temu wprawy w strzelaniu do rzutków. Joseph Heller, Paragraf 22

• W moich projektach kładę silny nacisk na działania, które dostarczają wiedzę i umiejętności, ale przede wszystkim pomagają klientom wdrożyć i utrwalić konkretną zmianę organizacyjną.
• Jestem trenerem organizacji Limra International. Jestem również trenerem STOP. Ukończyłem MBA dla Kadry HR na Akademii Leona Koźmińskiego.
• W pracy inspiruje mnie wszystko co jest związane z klientami, przepływ jest (mam nadzieję) w dwie strony. Nie tylko staram się dużo dawać od siebie, ale i dużo zyskuję – czerpię z energii i pasji klientów, uczę się elastyczności. To wszystko razem, choć bywa wyczerpujące, jednak pobudza apetyt na kolejne doświadczenia.

• Lubię się uczyć: W ogóle lubię się uczyć, cierpię na chroniczny głód wiedzy. Sposoby? Nie mam jednego ulubionego, preferuję w tym zakresie różnorodność.
• Moja myśl o uczeniu: Rozpocznij tam, gdzie jesteś. Wykorzystaj, to co masz. Zrób to, co możesz.

• Szkolenia prowadzę od 1997 roku. Pracowałem jako dyrektor w liceach i gimnazjach (m.in. w Gimnazjum "Platerek" w Warszawie). 
• Mam ponad dziesięcioletnie doświadczenie w pracy facylitacyjnej. Facylitowałem spotkania w ramach projektów zmian w organizacji, obejmujących także facylitację pracy zespołów, w tym najczęściej w zespołach sprzedażowych. Prowadziłem warsztaty rozwijające kompetencje facylitacyjne dla trenerów i managerów w sferze biznesu oraz administracji publicznej.
• Moje obszary specjalizacji merytorycznej to: kompetencje interpersonalne, facylitacja pracy zespołów zadaniowych, komunikacja, rozwiązywanie konfliktów, coaching i kompetencje coachingowe, zarządzanie zmianą oraz zarządzanie zespołami.
• Posiadam rekomendację trenerską I i II stopnia PTP oraz certyfikaty: trenerski i coachingowy II stopnia Grupy TROP.

• W pracy inspirują mnie klienci, lektury, osobowości i mentorzy rozwoju osobistego.
• Lubię się uczyć w działaniu.
• Moja myśl o uczeniu: Uczenie to pomoc w odnajdywaniu własnej mocy.

• Pracuję jako Insight Manager - spec od analiz biznesowych, badań i strategii marketingowych w Kompanii Piwowarskiej.
• Jestem również wewnętrznym facylitatorem - specjalizuję się w warsztatach kreatywnych.
• Przez kilkanaście lat prowadziłam zajęcia warsztatowe na studiach podyplomowych (Psychologia Reklamy UW, Nowy PR w WSE w Krakowie, Podyplomowe Studia Reklamy SGH).
• Ukończyłam Szkołę Trenerów TROP oraz Szkołę Coachów TROP.

• W pracy inspirują mnie nieoczekiwane połączenia, ludzie i nowe sytuacje.
• Lubię się uczyć w grupie, poprzez doświadczanie i od mentorów. Zawsze – w kontakcie z ludźmi.
• Moja myśl o uczeniu: Każdy, kto przestaje się uczyć jest stary, bez względu na to, czy ma 20 czy 80 lat. Henry Ford

Specjalizuje się w realizacji projektów sprzedażowych i zwianych z zarządzaniem sprzedażą dla menadżerów, właścicieli firm MŚP, handlowców i pracowników obsługi klienta. Współpracowała z m. In. Eurocash, Janssen Cilag, Bosch, SCA, Eli Lilly, Allianz, BGŻ, PBKM i innymi. Doradca w zakresie systemów motywacyjnych i ocen pracowniczych działu sprzedaży.

Prowadzi szkolenia rozwijania kompetencji psychospołecznych i orientacji biznesowej dla menadżerów, trenerów, coachów.

Autorka programów i superwizorka studiów podyplomowych „Coaching w zarządzaniu” w Społecznej Akademii Nauk, Szkoły Coachingu Biznesowego WSP. Autorka programów coachingowych dla pracowników działów sprzedaży. Prowadzi szkolenia i coaching m.in. z zakresu kompetencji interpersonalnych, zarządzania, technik sprzedaży i obsługi klienta, negocjacji, rozwiązywania konfliktów i inne.

Dyplomowany trener i coach (TROP), doradca CSR PARP, specjalista ds. Zarządzania Personelem w Nowoczesnej Gospodarce (UŁ), członek Polskiego Towarzystwa Psychologicznego, doświadczony coach i mentor biznesowy.